Terma & Syarat fofo22 — Garis Panduan Penggunaan

01

Pengenalan

Selamat datang ke fofo22. Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan fofo22 ("Syarikat", "kami", "kita"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web fofo22.pro, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan pertaruhan sukan, dan semua perkhidmatan berkaitan yang ditawarkan oleh fofo22 (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform fofo22, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat oleh Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan Platform fofo22.

Penting: fofo22 adalah platform perjudian dalam talian. Penggunaan Platform ini adalah terhad kepada pemain yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Perjudian boleh menyebabkan ketagihan. Sila berjudi secara bertanggungjawab dan hanya gunakan wang yang anda mampu untuk kehilangan.

fofo22 beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan mematuhi piawaian industri perjudian dalam talian yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkaitan. Semua permainan yang ditawarkan di Platform fofo22 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan sepenuhnya.

02

Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki maksud yang berbeza:

Istilah	Maksud
fofo22 / Platform	Laman web fofo22.pro, perkhidmatan, permainan, dan semua ciri yang ditawarkan oleh syarikat fofo22 kepada penggunanya.
Pengguna / Pemain	Mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di Platform fofo22 dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan.
Akaun	Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di Platform fofo22, digunakan untuk mengakses permainan dan perkhidmatan.
Baki Akaun	Jumlah wang (dalam MYR) yang tersedia dalam Akaun Pengguna untuk digunakan dalam permainan atau pengeluaran.
Bonus	Wang tambahan, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh fofo22 kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat bonus yang ditetapkan.
Pertaruhan	Wang yang dipertaruhkan oleh Pengguna dalam mana-mana permainan atau acara sukan di Platform fofo22.
KYC	Know Your Customer — proses pengesahan identiti yang mungkin diperlukan sebelum pemprosesan pengeluaran atau apabila diminta oleh fofo22.
Kaedah Pembayaran	Cara deposit dan pengeluaran yang diterima oleh fofo22, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT.

03

Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform fofo22, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa. fofo22 berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan menangguhkan atau menamatkan akaun anda sekiranya anda tidak memenuhi mana-mana syarat berikut:

3.1 — Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan Platform fofo22. Pendaftaran oleh individu yang berumur bawah 21 tahun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penamatan akaun segera serta perampasan semua baki termasuk kemenangan.

3.2 — Kapasiti Undang-Undang

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang berada di bawah sebarang sekatan undang-undang daripada mengambil bahagian dalam perjudian dalam talian tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan Platform fofo22.

3.3 — Akaun Tunggal

Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Platform fofo22. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki dan bonus.

3.4 — Maklumat Tepat

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan Platform mesti adalah benar, tepat, lengkap, dan terkini. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius Terma ini.

3.5 — Pengecualian Diri

Individu yang telah mengecualikan diri daripada perjudian melalui mana-mana program pengecualian diri tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan Platform fofo22. Jika anda telah mengaktifkan pengecualian diri di fofo22, anda tidak boleh mendaftar semula menggunakan maklumat yang berbeza.

04

Pendaftaran & Akaun

Untuk mengakses permainan dan perkhidmatan berbayar di Platform fofo22, anda dikehendaki mendaftar akaun pengguna yang sah. Proses pendaftaran memerlukan anda menyediakan maklumat peribadi tertentu termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. fofo22 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, termasuk pertaruhan yang dibuat oleh pihak lain menggunakan kelayakan log masuk anda.
Anda mesti memaklumkan fofo22 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
fofo22 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan.
Akaun fofo22 adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau diberikan kepada pihak lain dalam apa jua keadaan.

fofo22 menyimpan hak untuk menolak permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebarang sebab. Keputusan fofo22 berkenaan penerimaan atau penolakan permohonan pendaftaran adalah muktamad.

05

Terma Penggunaan

Dengan menggunakan Platform fofo22, anda bersetuju untuk mematuhi semua garis panduan penggunaan berikut. Pelanggaran mana-mana terma penggunaan ini boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penangguhan atau penamatan akaun.

Penggunaan yang Dibenarkan:

Menggunakan Platform fofo22 untuk tujuan hiburan dan perjudian peribadi sahaja.
Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang sah dan berdaftar atas nama anda sendiri.
Menghubungi pasukan sokongan fofo22 untuk bantuan yang berkaitan dengan akaun atau permainan anda.
Menggunakan ciri-ciri perjudian bertanggungjawab yang disediakan oleh fofo22 seperti had deposit dan pengecualian diri.

Penggunaan yang Dilarang:

Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang teknologi pihak ketiga untuk mengakses atau bermain di Platform fofo22.
Melakukan sebarang bentuk penipuan, penggodaman, atau aktiviti yang menjejaskan integriti Platform.
Mengeksploitasi sebarang pepijat, kesilapan teknikal, atau kelemahan sistem untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
Membuat berbilang akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar atau bermain.
Menggunakan Platform fofo22 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah.
Mengganggu, mengancam, atau menyebabkan kesulitan kepada pengguna lain atau kakitangan fofo22.

06

Deposit & Pengeluaran

fofo22 menawarkan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan di Platform fofo22 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maksimum.

6.1 — Kaedah Pembayaran Diterima

fofo22 menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) melainkan untuk pembayaran kripto.

6.2 — Had Deposit & Pengeluaran

Had minimum dan maksimum untuk deposit dan pengeluaran berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat had terkini boleh dilihat di bahagian Deposit dan Pengeluaran dalam akaun anda. fofo22 berhak untuk mengubah had ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

6.3 — Masa Pemprosesan

Deposit biasanya diproses dengan serta-merta. Pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya dan tiada isu semakan keselamatan yang berkenaan.

6.4 — Pengesahan KYC

fofo22 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, bukti alamat, dan bukti kaedah pembayaran. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta boleh mengakibatkan penangguhan pengeluaran.

6.5 — Larangan Pengubahan Wang Haram

fofo22 mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram sepenuhnya. Sebarang deposit yang dibuat ke akaun fofo22 mesti adalah daripada sumber yang sah. fofo22 berhak untuk menyekat pengeluaran dan melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

07

Bonus & Promosi

fofo22 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain baru dan pemain sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam tawaran promosi masing-masing.

Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan perjudian di Platform fofo22 dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
fofo22 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus yang diberikan sekiranya terdapat penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran Terma.
Setiap Pengguna hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus selamat datang lebih daripada sekali melalui berbilang akaun adalah dilarang.
fofo22 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
Dalam kes pertikaian berkenaan bonus atau promosi, keputusan fofo22 adalah muktamad dan mengikat.

Sila baca syarat-syarat terperinci setiap promosi sebelum menerimanya. Keperluan pertaruhan dan syarat lain berbeza mengikut jenis bonus. Syarat penuh bagi setiap promosi semasa boleh didapati di bahagian Promosi dalam akaun fofo22 anda.

08

Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di Platform fofo22 — termasuk kasino langsung, slot video, pertaruhan sukan, dan permainan meja — dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Dengan bermain mana-mana permainan di fofo22, anda bersetuju untuk mematuhi peraturan permainan tersebut sepenuhnya.

Keputusan semua permainan kasino ditentukan oleh sistem RNG yang diperakui dan tidak boleh dipengaruhi oleh fofo22 atau mana-mana pihak lain.
Dalam kes kegagalan teknikal semasa permainan berlangsung, fofo22 akan berusaha untuk menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan maklumat yang ada.
Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan dan garis panduan sukan yang berkaitan. Hasil pertaruhan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan berkenaan.
fofo22 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat, peluang yang silap, atau dalam keadaan teknikal yang tidak normal.
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Ketidaktahuan tentang peraturan tidak boleh digunakan sebagai alasan untuk membantah keputusan permainan.

09

Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, fofo22, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan sama ada secara langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan Platform fofo22.

9.1 — Gangguan Perkhidmatan

fofo22 tidak menjamin bahawa Platform akan sentiasa tersedia, tidak terganggu, atau bebas daripada ralat. Penyelenggaraan berjadual, naik taraf sistem, atau gangguan teknikal yang tidak dijangka mungkin menyebabkan Platform tidak dapat diakses buat sementara waktu.

9.2 — Kerugian Perjudian

Pengguna mengakui sepenuhnya bahawa perjudian melibatkan risiko kehilangan wang. fofo22 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh Pengguna akibat aktiviti perjudian di Platform. Berjudilah hanya dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan.

9.3 — Keputusan Pihak Ketiga

fofo22 tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran, pembekal permainan, atau rangkaian internet yang digunakan oleh Pengguna untuk mengakses Platform.

10

Penamatan Akaun

Sama ada anda atau fofo22 boleh menamatkan akaun anda di Platform pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Pengguna boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan fofo22 melalui sembang langsung atau e-mel.
fofo22 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna yang melanggar Terma ini tanpa notis terlebih dahulu.
Selepas penamatan akaun, sebarang baki wang yang sah (tidak termasuk bonus) akan dikembalikan kepada Pengguna setelah semakan penuh selesai dijalankan.
fofo22 berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran Terma sedang dijalankan.
Permintaan pengecualian diri akan dilaksanakan dalam tempoh 24 jam. Semasa tempoh pengecualian diri, akaun anda akan disekat dan anda tidak boleh mendaftar akaun baharu.

11

Undang-Undang Terpakai

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang antarabangsa yang terpakai bagi operasi perjudian dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan Platform fofo22 hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat.

Pengguna yang mengakses Platform fofo22 dari Malaysia bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan mereka mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai. fofo22 tidak membuat sebarang representasi bahawa Platform atau kandungannya adalah sesuai atau tersedia untuk digunakan di semua lokasi.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan dianggap terpotong daripada Terma ini, manakala peruntukan-peruntukan yang lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

12

Pindaan Terma

fofo22 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Sebarang perubahan material terhadap Terma ini akan dimaklumkan kepada Pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam Platform sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan anda terhadap Platform fofo22 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mesti berhenti menggunakan Platform dan meminta penutupan akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang perubahan terkini. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

13

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan Platform fofo22, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan anda ke [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel dalam tempoh 24 jam bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan fofo22 tersedia melalui fungsi Sembang Langsung dalam Platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.

Untuk aduan formal berkaitan Terma ini, sila nyatakan dengan jelas nama pengguna akaun anda, butiran aduan, dan dokumen sokongan yang berkaitan dalam mesej anda kepada kami.

Terma & Syarat fofo22 — Garis Panduan Penggunaan Platform